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SPTrans reduz o acesso aos atendimentos presenciais do Setor de Protocolo e Ouvidoria

Medida irá vigorar por tempo indeterminado a partir desta quinta-feira (19) e visa evitar o aumento dos casos de contaminação do coronavírus (COVID-19).

De Secretaria Especial de Comunicação

A Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria Municipal de Mobilidade e Transportes e da SPTrans, informa que, a partir desta quinta-feira (19),  irá reduzir os atendimentos presenciais do Setor de Protocolo e Ouvidoria da SPTrans, por tempo indeterminado. A medida é preventiva e visa evitar o aumento dos casos de contaminação do coronavírus (COVID-19).

Vale ressaltar que não haverá interrupção no atendimento, uma vez que, como alternativa para o encaminhamento de reclamações, solicitações, sugestões e elogios estão disponíveis os seguintes canais:


- Portal SP156 no site https://sp156.prefeitura.sp.gov.br/portal/servicos;
- sítio eletrônico: http://www.sptrans.com.br/fale-conosco/ouvidoria/;
- e-mail: ouvidoria@sptrans.com.br; ou
- correspondência, via correios: Rua Boa Vista, 128/136 – Centro - CEP 01014-000.

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